Политика за поверителност
Декларация за поверителност
Настоящата декларация за поверителност е изготвена в съответствие с действащото законодателство в България и Европейския съюз относно защитата на личните данни. Всякакви промени или допълнения към декларацията за поверителност ще бъдат приложени след публикуване на актуализираната версия на нашия сайт megapets.bg, както и след уведомяване на потребителите по имейл.
Декларацията за поверителност се прилага за вашите лични данни, ако сте физическо лице или представлявате юридическо лице, което е наш клиент. Тя има за цел да изясни кои лични данни събираме, за какви цели ги използваме и какви са вашите права като субекти на данните.
Кой обработва и е отговорен за вашите лични данни?
MEGA PETS LTD е дружество, регистрирано в Търговския регистър на България с уникален идентификационен номер 207335334, отговорно за събирането, обработката и съхранението на вашите лични данни съгласно настоящата декларация за поверителност.
Можете да се свържете с нас на следния юридически адрес:
Пловдив, ж.к Южен, ул. „Беломорска“ № 159 Б,
телефон: +359 877900133,
имейл: megapetsbg@gmail.com
Не прехвърляме, продаваме или обменяме вашите данни за маркетингови цели с трети страни. Данните, които се споделят с трети страни, се използват единствено за предоставяне на нашите услуги.
Какви данни обработваме, за какви цели и на каква правна основа?
В зависимост от конкретните цели, MEGA PETS LTD обработва следните лични данни, поотделно или в комбинация:
1. Категории лични данни
А) Данни, предоставени от вас, необходими за идентификация и изпълнение на договорни задължения между MEGA PETS LTD и клиента:
* Име и фамилия, адрес, телефонен номер и имейл, или данни за контакт на трети лица, посочени от вас;
* Данни, свързани с извършени плащания към MEGA PETS LTD.
Б) Данни, генерирани от MEGA PETS LTD по време на предоставяне на стоки/услуги:
* Номер на поръчка, номер на клиент и подобни;
* Данни за издаване на фактури, стойност на използвани услуги, информация за метод на плащане, извършени или дължими плащания, промени в използването на услугите, спирания или възстановявания;
* IP адрес при посещение на нашия уебсайт.
1.2 Цели и правна основа за обработка на лични данни
А) Обработка, необходима за изпълнение на договор или поръчка:
* Идентификация на клиента при поръчки чрез нашия сайт или по телефон;
* Актуализиране на лични данни или информация, свързана с услугите;
* Доставка на поръчаните стоки;
* Техническа поддръжка за създаване на акаунт или възстановяване на парола;
* Управление на плащания, включително евентуално разсрочване.
Б) Изпращане на маркетингови съобщения (с предварително изрично съгласие):
* Информация за нови продукти и налични оферти;
* Информация за промоции, игри и събития, организирани от MEGA PETS LTD.
В) Законови задължения:
* Предоставяне на информация за транзакции или използвани услуги по искане на компетентни органи;
* Издаване на фактури съгласно данъчното законодателство;
* Съответствие с проверки от компетентни органи (данъчни, социални и др.).
2. Трети страни, които получават достъп и обработват вашите данни
2.1 Отговорници по обработката:
* Транспортни компании и куриери за доставка на поръчки;
* Банкови институции, управляващи плащанията.
2.2 Други самостоятелни администратори на лични данни:
* Компетентни органи, които имат право да изискват информация, включително лични данни – съдилища, регулаторни органи, данъчни агенции, служби за национална сигурност и др.
MEGA PETS LTD прилага всички необходими организационни и технически мерки за сигурност на личните данни.
3. Срок на съхранение на лични данни
* Данни на регистрирани потребители: до доброволно изтриване на акаунта;
* Данни за маркетинг: до оттегляне на съгласието;
* Данни за изпълнение на поръчка: до пълно изпълнение на договорни и финансови задължения;
* Данни за счетоводни/данъчни цели: поне 5 години след изтичане на законовия срок, освен ако законът не предвижда по-дълъг срок.
MEGA PETS LTD може да съхранява някои данни и за по-дълъг период за статистически цели, управление на жалби или съдебни дела.
4. Вашите права
* Достъп до данни:право да получите информация за личните си данни;
* Корекция и изтриване: право да поискате корекция или изтриване;
* Възражение: право да се противопоставите на обработка;
* Оттегляне на съгласие: право да оттеглите съгласие за обработка, базирана на него;
* Жалба: право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
Права се упражняват чрез имейл: megapetsbg@gmail.com
5. Задължителни данни и последствия
За обработка и изпълнение на поръчки са необходими:
* Име, адрес, телефон, имейл;
* Данни за плащане.
Липсата им прави невъзможно изпълнението на поръчката.
6. Политика за бисквитки (Cookies)
Сайтът използва „бисквитки“ за ефективност и персонализиране на опита на потребителя. Те включват:
* Строго необходими бисквитки;
* Функционални бисквитки;
* Бисквитки на трети страни за анализ и реклама (например Google Analytics).
Потребителите могат да изключват бисквитки и да ги изтриват. Повече информация: aboutcookies.org
7. Връзки към външни сайтове
Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове, за които не носим отговорност за защита на лични данни или съдържание.
8. Актуализация на Политиката за поверителност
Може да се актуализира периодично. Най-новата версия винаги е на сайта. При съществени промени ще уведомим чрез сайта или имейл.